Política de Privacidade

1. Introdução

A Quíron Sete ("nós", "nosso") tem compromisso com a proteção dos dados pessoais de quem utiliza nosso site e contrata nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os usamos, com quem os compartilhamos e quais são seus direitos como titular, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n.º 13.709/2018 — LGPD).

Esta política se aplica ao site acessível em quironse.biz e a todos os serviços prestados pela Quíron Sete.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido)
• Mensagem ou descrição da situação enviada pelo formulário de contato
• Dados relativos à sua empresa, quando relevantes para a prestação do serviço

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Tipo e versão do navegador
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (referência)
• Dados de cookies (conforme sua preferência — veja nossa Política de Cookies)

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder ao seu contato — quando você preenche o formulário, usamos seus dados para responder à mensagem.
• Prestar os serviços contratados — para realizar sessões de mapeamento, configurações e acompanhamentos.
• Comunicações relacionadas ao serviço — envio de documentos, notas de escopo e guias entregues como parte do projeto.
• Melhoria do site — uso de dados analíticos agregados para entender como as páginas são acessadas (somente com seu consentimento).
• Cumprimento de obrigações legais — quando exigido por lei ou autoridade competente.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados se fundamenta nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento — para o uso de cookies analíticos e de marketing, quando aplicável.
• Execução de contrato — para a prestação dos serviços contratados.
• Legítimo interesse — para responder mensagens de contato e melhorar a operação do site.
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido pela legislação vigente.

5. Retenção de dados

Dados de contato e de projetos são mantidos pelo período necessário à prestação dos serviços e por até cinco anos após o encerramento do relacionamento comercial, em conformidade com obrigações legais e fiscais. Dados coletados por cookies são retidos conforme os prazos descritos na Política de Cookies.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço — ferramentas de e-mail, plataformas de videoconferência e sistemas de gestão utilizados na operação, sob obrigações contratuais de confidencialidade.
• Ferramentas de análise — somente com seu consentimento para cookies analíticos (ex.: Google Analytics, se ativo).
• Autoridades competentes — quando exigido por lei, ordem judicial ou regulação aplicável.

7. Proteção de dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Transmissão de dados via HTTPS/TLS
• Acesso restrito a colaboradores com necessidade operacional
• Controles de acesso e autenticação nos sistemas internos
• Revisões periódicas das práticas de segurança

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus direitos, notificaremos a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e os titulares afetados nos prazos previstos na LGPD.

8. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento básico do site e, com seu consentimento, para fins analíticos. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes sobre tipos, finalidades e como gerenciar suas preferências.

9. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso — confirmar se tratamos seus dados e obter cópia deles.
• Correção — solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação — solicitar a exclusão de dados tratados com base no seu consentimento.
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado.
• Oposição — opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
• Revogação do consentimento — retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento realizado anteriormente.
• Informação — ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados e por quê.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

10. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de cada um antes de fornecer qualquer dado.

11. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados a pessoas jurídicas e profissionais adultos. Não coletamos conscientemente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos tal coleta acidental, os dados serão eliminados imediatamente.

12. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando alterações relevantes forem feitas, a data de "última atualização" no topo será modificada. O uso continuado do site após a publicação de alterações constitui aceite das novas condições.

13. Contato e controlador dos dados

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd