[01] Quironse
Assistentes conversacionais para pequenas empresas

[registro — belo horizonte, mg]

Perguntas dos seus clientes
precisam de respostas claras.

Configuramos assistentes de IA que atendem dúvidas comuns no site, no WhatsApp e no e-mail — enquanto você e sua equipe cuidam do que só uma pessoa pode fazer.

[soluções — 3 registros]

O que a Quíron Sete oferece

Sessão de Mapeamento

[serviço 01 — R$ 580]

Sessão de Mapeamento de Assistente

Uma reunião de trabalho de noventa minutos onde examinamos as perguntas que seus clientes realmente fazem. Classificamos por grupos, identificamos quais cabem a uma resposta redigida e quais devem ir direto para uma pessoa.

  • Nota de escopo escrita com grupos de perguntas
  • Roteamento sugerido para cada grupo
  • Canais prioritários identificados
Solicitar Sessão
Assistente para Site

[serviço 02 — R$ 2.180]

Configuração de Assistente para Site

Configuração de um assistente no seu site que responde perguntas sobre horários, localização, descrição de serviços e status de pedidos, usando uma base de conhecimento que você aprova.

  • Regras de encaminhamento para fora do escopo
  • Período de observação de duas semanas
  • Guia para sua equipe atualizar respostas
Solicitar Configuração
Assistente Multi-Canal

[serviço 03 — R$ 5.240]

Construção de Assistente Multi-Canal

Engajamento de seis a oito semanas cobrindo site, aplicativo de mensagens e e-mail com base de conhecimento compartilhada e regras de encaminhamento consistentes nos três canais.

  • Workshop de conteúdo com sua equipe
  • Implantação em etapas por canal
  • Painel de volume de perguntas por categoria
Solicitar Proposta

[diferenciais]

Por que trabalhar com a Quíron Sete

Mapeamento antes da configuração

Não instalamos nada sem entender primeiro quais perguntas chegam de verdade. Isso evita assistentes que respondem o que ninguém pergunta.

Documentação que fica com você

Cada entrega inclui um guia escrito para que sua equipe consiga atualizar respostas sem precisar voltar para nós.

Revisão periódica estruturada

O serviço multi-canal inclui uma rotina de revisão mensal sugerida, para que o conteúdo do assistente acompanhe as mudanças do seu negócio.

Regras de encaminhamento claras

Definimos com precisão quando o assistente passa o caso para um atendente humano — sem deixar o cliente sem resposta nem sobrecarregar sua equipe.

Escala conforme o seu porte

Três formatos de engajamento — de uma sessão única a um projeto multi-canal — para que você comece onde faz sentido, sem comprometer recursos além do necessário.

Visibilidade sobre o que o assistente faz

No projeto multi-canal, um painel de volume mostra quais categorias de pergunta chegam mais — informação útil além do atendimento.

[próximo passo]

Quer saber quais perguntas dos seus clientes poderiam ter resposta hoje?

A Sessão de Mapeamento é o ponto de partida mais objetivo que temos: noventa minutos, nota de escopo escrita, sem obrigação de seguir adiante.

Agendar Sessão
+55 (31) 3298-6417 [email protected]

[perguntas frequentes]

Dúvidas comuns

Para quais tipos de empresa faz sentido contratar esse serviço? +
Funciona bem para empresas com cinco a cinquenta funcionários que recebem um volume repetido de dúvidas — sobre horários, localização, preços, prazos ou etapas de um pedido. Se as mesmas perguntas chegam várias vezes por semana, há espaço para um assistente ajudar.
Qual é a diferença entre a Sessão de Mapeamento e os outros serviços? +
A Sessão de Mapeamento é uma reunião de trabalho sem implementação. Você sai com uma nota escrita sobre o que vale configurar e por onde começar. Os outros dois serviços já incluem a configuração do assistente, com acompanhamento e documentação.
Preciso ter conhecimento técnico para usar o assistente depois? +
Não. Todos os formatos de configuração incluem um guia escrito para que qualquer pessoa da sua equipe consiga atualizar as respostas sem precisar de suporte técnico ou do nosso envolvimento.
O assistente substitui minha equipe de atendimento? +
Não — e não é essa a proposta. O assistente lida com perguntas repetidas e bem definidas, enquanto sua equipe cuida dos casos que exigem julgamento, negociação ou contexto. As regras de encaminhamento que definimos juntos determinam exatamente onde essa divisão ocorre.
Quanto tempo leva para o assistente estar funcionando? +
A Configuração para Site tem um período de observação de duas semanas após a ativação. O projeto Multi-Canal dura de seis a oito semanas, com implantação em etapas por canal. O tempo depende também da prontidão das informações que você nos fornece.
Meus dados e os dados dos meus clientes ficam seguros? +
Trabalhamos com plataformas que seguem as diretrizes da LGPD. As fontes de conhecimento que você aprova ficam sob controle da sua empresa. Não armazenamos conversas de clientes além do que é necessário para o período de observação e revisão.
Como funciona o pagamento? +
Os valores em reais estão indicados em cada serviço. Para a Sessão de Mapeamento, o pagamento é integral antes da reunião. Para os projetos de configuração, dividimos em etapas conforme o escopo acordado. Entramos em detalhe durante a conversa inicial.

[tabela de cobertura]

Quais canais cada serviço cobre

Canal Mapeamento Site Multi-Canal
Site / chat integrado
Aplicativo de mensagens (WhatsApp)
E-mail
Base de conhecimento compartilhada
Nota de escopo escrita
Guia de manutenção para sua equipe
Painel de volume por categoria

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